Отзывы о МТС в Нижнем Новгороде

Здесь собраны все отзывы о об организациях связи и информационных технологий МТС в Нижнем Новгороде, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о связи, информационных технологиях и интернете этой сети или оставить свой отзыв о МТС

  • Аня Волобуева
    рекомендует
    не рекомендует

    Если честно, то после того как я посетила Офис по обслуживанию клиентов МТС, который находится по адресу ул. Коминтерна, 117, я отказалась от услуг сотовой связи МТС и сейчас предпочитаю другую сотовую компанию в которой ко мне относятся намного лучше. Когда я посетила Офис по обслуживанию клиентов МТС, а посетила я его для того, чтобы мне просто переключили другой тариф, то меня в Офисе по обслуживанию клиентов МТС очень сразу холодно встретили. Занимался мной молодой человек имени не знаю, так как у него отсутствовал бейджик, но тот него ужасно пахло перегаром вперемешку с куревом, конечно ощущение было не из приятных, тем более я была беременна. И конечно он смотрел на меня неадекватным взглядом, сразу было видно что вечер прошел удачно. Я забрала телефон и ушла. А так сам по себе Офис по обслуживанию клиентов МТС, не плохой, но пора меня работников, а то они своим внешним видом всех клиентов распугают.

    Отзыв о салоне связи «Офис по обслуживанию клиентов МТС», расположенном по адресу ул. Коминтерна, 117
  • Мария
    рекомендует
    не рекомендует

    Оставляет желать лучшего обслуживание в офисе компании МТС, расположенном на первом этаже Универмага "Муравей"(Ц.Сормово). Можно простоять в очереди из 2-3 человек в течение получаса, при этом Вам не объяснят причину медленного обслуживания. На моё возмущение по этому поводу старший специалист повышенным тоном разрешила мне воспользоваться Жалобной Книгой. Хотя в хороших компаниях персонал обучают вежливому и терпеливому отношению к покупателям - ведь покупатели принесли компании деньги! Консультанты плохо ориентируются в вопросах,более сложных, чем просто покупка телефонов и услуг; работает всего один компьютер, связанный с главным офисом; бумажная волокита с заполнением бланков заявлений и копированием паспорта абонента - вот что я заметила при обращении в салон. Например, чтобы получить детализацию счёта, мне пришлось написать два заявления, предъявить несколько раз паспорт для сканирования и потратить два дня на получение ответа.

    Отзыв о салоне связи «Офис по обслуживанию клиентов МТС», расположенном по адресу ул. Коминтерна, 117
  • Евгений Шубин
    рекомендует
    не рекомендует

    В конце марта купил пакет мобильной связи в салоне МТС, очень понравился тариф с безлимитным интернетом за скромные деньги. Возникла лишь одна проблема, я купил коммуникатор не распространённой марки и началось... Первый консультант не дослушав до конца суть проблемы (не могу пользоваться нетом, нет настроек и т.п.) отправил меня к следующему "спецу". Спец долго смотрел на телефон, заявил, что он таких не видел и мне надо пойти в сервис-центр(!!!) где мне и помогут(видимо есть секретная договорённость МТС и сервисов о поставке настроек сразу в сервис-центр, минуя консультантов).В итоге мне сказали, что раз я догадался купить не "нокию" или "сонерик", то и пошел бы я и подумал как самому себе помоч. Были долгие разговоры с девушками из колл-центра, мне советовали включить/выключить телефон, сделать "первый платный звонок", потанцевать с бубном и вообще, настройки у них для "НОРМАЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ". И тут небо сжалилось и пятая по счёту девушка из колл-центра мне говорит, что настройки устанавливаются АВТОМАТИЧЕСКИ и мне всего лишь необходимо подключить услугу GPRS!!! Операторы МТС не догадались проверить подключена услуга или нет.У клиента такой возможности нет и я не являюсь специалистом, а они работают в этой сфере!!! В салоне МТС т/ц "Республика" милая барышня предположила, что симка неисправна и невозмутимо поменяла мне ДВЕ симки в течении часа... Вопиющий непрофесиионализм!

    Отзыв об операторе стационарной телефонной связи «Офис по обслуживанию клиентов МТС», расположенном по адресу Революции площадь, 5а, 5а