Офис по обслуживанию клиентов МТС

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

2 отзыва о салоне связи «Офис по обслуживанию клиентов МТС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Если честно, то после того как я посетила Офис по обслуживанию клиентов МТС, который находится по адресу ул. Коминтерна, 117, я отказалась от услуг сотовой связи МТС и сейчас предпочитаю другую сотовую компанию в которой ко мне относятся намного лучше. Когда я посетила Офис по обслуживанию клиентов МТС, а посетила я его для того, чтобы мне просто переключили другой тариф, то меня в Офисе по обслуживанию клиентов МТС очень сразу холодно встретили. Занимался мной молодой человек имени не знаю, так как у него отсутствовал бейджик, но тот него ужасно пахло перегаром вперемешку с куревом, конечно ощущение было не из приятных, тем более я была беременна. И конечно он смотрел на меня неадекватным взглядом, сразу было видно что вечер прошел удачно. Я забрала телефон и ушла. А так сам по себе Офис по обслуживанию клиентов МТС, не плохой, но пора меня работников, а то они своим внешним видом всех клиентов распугают.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Оставляет желать лучшего обслуживание в офисе компании МТС, расположенном на первом этаже Универмага "Муравей"(Ц.Сормово). Можно простоять в очереди из 2-3 человек в течение получаса, при этом Вам не объяснят причину медленного обслуживания. На моё возмущение по этому поводу старший специалист повышенным тоном разрешила мне воспользоваться Жалобной Книгой. Хотя в хороших компаниях персонал обучают вежливому и терпеливому отношению к покупателям - ведь покупатели принесли компании деньги! Консультанты плохо ориентируются в вопросах,более сложных, чем просто покупка телефонов и услуг; работает всего один компьютер, связанный с главным офисом; бумажная волокита с заполнением бланков заявлений и копированием паспорта абонента - вот что я заметила при обращении в салон. Например, чтобы получить детализацию счёта, мне пришлось написать два заявления, предъявить несколько раз паспорт для сканирования и потратить два дня на получение ответа.

Другие места с характеристиками:
Похожие характеристики: