Отзыв о салоне связи «Офис по обслуживанию клиентов МТС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Оставляет желать лучшего обслуживание в офисе компании МТС, расположенном на первом этаже Универмага "Муравей"(Ц.Сормово). Можно простоять в очереди из 2-3 человек в течение получаса, при этом Вам не объяснят причину медленного обслуживания. На моё возмущение по этому поводу старший специалист повышенным тоном разрешила мне воспользоваться Жалобной Книгой. Хотя в хороших компаниях персонал обучают вежливому и терпеливому отношению к покупателям - ведь покупатели принесли компании деньги! Консультанты плохо ориентируются в вопросах,более сложных, чем просто покупка телефонов и услуг; работает всего один компьютер, связанный с главным офисом; бумажная волокита с заполнением бланков заявлений и копированием паспорта абонента - вот что я заметила при обращении в салон. Например, чтобы получить детализацию счёта, мне пришлось написать два заявления, предъявить несколько раз паспорт для сканирования и потратить два дня на получение ответа.

Те, кто не рекомендуют «Офис по обслуживанию клиентов МТС» предпочитают:

Скоро Мама
  • 0
  • 1
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Скоро Мама

Магазины для беременных
Женская консультация,городская клиническая больница № 40
  • 1
  • 2
  • 4
  • Вы хотите сходить в это место

Женская консультация,городская клиническая больница № 40

Женские консультации
Кафе Библиотека (Biblioteca)
  • 1
  • 12
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Кафе Библиотека (Biblioteca)

Кафе