Отзыв о туристической фирме «Одиссея»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Всем доброго времени суток! Хотелось бы сказать спасибо, но не за что! Такой отзыв пишу в первый раз.Начну с самого начала.Поездка в Анапу в период с 29 июня по 9 июля. Когда мы бронировали путевки в гостевой дом " Южный", мы бронировали определенные номера согласно картинкам.НО... в итоге наши номера были проданы и нам предложили номера на террасе, которые были позиционированы агенством, как стандартные двухместные.я звонила в агенство и уточняла эту информацию. В результате мы получили один нормальный номер( имею в виду площадь) и каморку площадью 6 кв.м на двух взрослых людей.Сразу возникает вопрос к компетентности менеджеров....почему я заплатила такую же сумму за такую каморку, как моя соседка, на которую собственно и составле договор, за нормальный номер. Опишу подробно, что я приобрела за 10.тыс.400 руб за 8 ночей.2 узкие односпалки.между ними еле втиснулась одна тумбочка.закуток со столиком и 2 колченогие тубаретки, при чем, если отодвинешь табурет, то дверь в санузел открыть нельзя.нет места.старый вентилятор, с которого клочьями летела пыль.маленькое зеркало.и открытая шкаф-полка с 4 мя плечиками для одежды.это-номер на двух взрослых людей.да...и еще на каждого гостя по одному маленькому полотенцу для лица.менеджеры , покупая такие номера для агенства, не знают свой номерной фонд, а может не знают ГОСТов?да..и кстати постельное белье не менялось.а когда мы попросили тряпочку для пыли, нам сказали, что нужно купить самим.есть видеоролик, который мы сделали в нашем номере.Теперь, что касается автобуса...отдельная песня...автобус не предназначен для дальних поездок:нет подставочек для ног, нет подголовников, кресла еле расскладываются.чай в пути следования был 2 раза.и то этот волшебный ящичек открыли после нашего скандала.но ужаснее всего-грязь!!!! автобус работает в режиме нон стоп.после рейса не выстаивается ни часа.одни выходят-другие заходят.предыдущие пассажиры....короче их стошнило...и мы сели в эту прелесть.соблаговолили все убрать только через полтора часа пути.Короче говоря, не рекомендую.оставляю за собой право обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру .С уважением.Юлия Каукина